GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş ve Kapsam

EpoksiCraft olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde veya sipariş verdiğinizde toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri ve talep detayları.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve çerez (cookie) kayıtları.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler; siparişlerinizin hazırlanması, kişiye özel epoksi tasarımlarınızın güvenle kargolanması, müşteri destek taleplerinizin yanıtlanması ve yasal yükümlülüklerimizin eksiksiz yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz, modern SSL şifreleme protokolleri ve güncel güvenlik standartları ile korunmaktadır. Ödeme işlemlerinizde kredi kartı veya hassas bankacılık bilgileriniz sunucularımızda asla saklanmaz.

5. İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru veya talebiniz için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.